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一、什么是担保交易?
为促进购途网供应商更好地服务采购商,供应商根据平台规定缴纳诚信金,以保证其商品和应用可靠性和服务质量。
担保交易服务:指供应商确认接受星购途《担保交易服务协议》,且同意按本协议约定缴存不低于人民币2000元的诚信金(经星购途同意除外),根据协议及星购途旗下网站(所涉域名为:go2.cn、2mm.cn、3e3e.com下同)其他公示规则的规定,通过星购途旗下网站发布产品信息并通过在线交易方式向其他星购途用户(下称"采购商")出售产品时,承诺为采购商的合法权益提供保障,当供应商发生违约或不诚信行为(收款后未按约定时间发货或交付商品的数量或质量与约定不符等造成采购商损失且未对采购商的补救、赔偿要求进行及时合理响应),采购商可向星购途提出投诉介入申请,星购途在收到采购商有效申请后,根据相关证据,有权独立判断投诉是否成立,如星购途判断投诉成立,则将按以下方式保障采购商权益:星购途有权从供应商的诚信金中划扣不足赔付或未赔付的相应金额诚信金向采购商进行先行赔付。
二、普通线下交易有哪些问题?
1、采购商报单效率偏低,一单一单QQ报单,供应商需要专门来及时处理,如果不及时响应采购商,又会说厂家服务不好之类的;
2、线下交易,纠纷问题多,发货了,货款还不能及时回收等问题;
三、使用担保交易有哪些好处?
担保交易,在线下单,享无忧售后!1、规范市场经营秩序,营造更良好的竞争环境
每位商家都提供诚信经营保证,为卖家提供应用的可靠和更优质的服务质量。
2、有效减轻库存压力
商家主推产品可申请加入担保交易,在线下单,直接发货;根据订单预估库存,减轻库存压力。
3、减少交易纠纷
诚信金保障体系能更好的规范商家与卖家的售后处理流程,为商家与卖家营造更便捷的交易平台。